Perguntas frequentes

Aluguel de carros em Curaçao: perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre reserva, pagamento, seguro e retirada do carro. Não encontrou a resposta? Mande uma mensagem.

Reserva

Escolha as datas, o local de retirada e o carro no formulário de reserva do site. Você também pode mandar mensagem pelo WhatsApp ou e-mail; respondemos com a disponibilidade e um orçamento, geralmente em poucas horas.

Sim. O período mínimo de aluguel é de 4 dias, contados em períodos de 24 horas.

Sim. O cancelamento é grátis até 48 horas antes do início do aluguel. Mande uma mensagem pelo WhatsApp ou e-mail para alterar ou cancelar.

Fale com a gente pelo WhatsApp ou e-mail antes do fim do aluguel. A extensão depende da disponibilidade.

Preços e pagamento

O preço do aluguel inclui o carro, quilometragem ilimitada e seguro. A entrega e a retirada no aeroporto ou na hospedagem e os motoristas adicionais são grátis. O imposto de 9% é acrescentado ao total.

Pelo carro escolhido, pelo período de aluguel, pelo imposto de 9% e pelos serviços ou coberturas extras que você adicionar.

Um pagamento antecipado por transferência bancária ou cartão de crédito reserva o carro. O restante e a caução são pagos quando você recebe o carro.

Transferência bancária, cartão de crédito e dinheiro. Pagamentos com cartão de crédito têm taxa de 5%.

Seguro e caução

Sim, todos os carros têm seguro. Cobertura completa, como CDW ou proteção total, está disponível com custo extra, que depende do carro e do período. Peça o preço.

Sim. A caução é de €300 a €500, conforme o carro, e é paga quando você recebe o carro em Curaçao. Ela é devolvida depois que o carro é devolvido e verificado.

Entrega e devolução

A entrega e a retirada são grátis no aeroporto, onde esperamos você no saguão de desembarque, e na sua hospedagem. Outros locais podem ser combinados sob pedido.

Uma carteira de motorista válida.

Recomendamos tirar fotos ou fazer um vídeo curto do carro ao recebê-lo, para que o estado fique registrado para ambos.

Devolva o carro, ou peça para buscarmos, no local e horário combinados. Traga-o de volta com o tanque cheio e limpo, como você recebeu. Devoluções fora do horário normal podem ser combinadas; é só falar com a gente.

Extras

Sim, motoristas adicionais são grátis. Informe os dados deles ao receber o carro.

Sim, incluindo bebê-conforto (Maxi-Cosi) para os menores. Avise na reserva para que esteja pronto no seu carro.

Sim. Pedimos apenas que devolva o carro limpo.

Em caso de dano ou acidente

Informe sempre qualquer dano; quando é informado corretamente, cuidamos de uma solução justa. Após um acidente em Curaçao, ligue primeiro para a ForenSys Curaçao no 9233, ou +5999 461 3282 se o 9233 não funcionar (por exemplo, com algumas linhas Chippie), e depois fale com a gente. Não mova o carro até a ForenSys registrar a situação; sem o relatório deles, o dano não é coberto pelo seguro.

Ainda tem alguma dúvida?

Mande uma mensagem pelo WhatsApp ou e-mail. Geralmente respondemos em poucas horas.